شرکت پارس فرافن انديشان بمنظور سهولت در انتقال و پیگیری موارد فنی ، پشتیبانی ، خدمات، فروش و موارد مالی توسط مشتریان گرانقدر نسبت به راه اندازی سرویس تیکتینگ و آزمایش سرویسهای متعدد آن اقدام نمود. از مزایای آن به ثبت تیکت و پیگیری زمان انجام آن همچنین استفاده از مکالمه الکترونیکی برخط (چت) می توان اشاره کرد. در این راستا پرتال پشتیبانی و آموزش مشتریان را مسیر اصلی تبادل تجربیات گروه پشتیبانی به شما مشتریان عزیز پارس فرافن قرارداده‌ایم که مدل‌های ارائهی خدمات پشتیبانی را بر محوریت این روش ارتباطی توسعه نموده‌ایم.
